Цифры. Было проанализировано 13574 сайта, активно рекламирующихся в Яндекс.Директе и Google AdWords. Для каждого сайта было выбрано самое частотное слово в поисковых запросах, когда в ответ показывались рекламные объявления, по которым пользователи не кликнули.
| Слово в запросах | Показов |
| игры | 178489 |
| скачать | 147883 |
| бесплатно | 131954 |
| онлайн | 129910 |
| смотреть | 125322 |
Объяснения, почему именно эти слова возглавляют список "убийц рекламы", придумать несложно. Мол, реклама обычно предлагает купить, человек с желанием "бесплатности" покупать явно не хочет, поэтому по рекламе и не кликает... И т.п.
Взгляните, какие слова продолжают список.
| Слово в запросах | Показов |
| игры | 178489 |
| скачать | 147883 |
| бесплатно | 131954 |
| онлайн | 129910 |
| смотреть | 125322 |
| купить | 88016 |
| отзывы | 84370 |
| цена | 69553 |
Чем не угодила пользователям реклама в ответ на запросы со словом "купить" сходу уже не придумаешь. То же самое с "ценой" и "отзывами", эти свойства присущи любому товару или услуге.
Попробуем разобраться.
Рассмотрим рекламную кампанию банка "Тинькофф Кредитные Системы". Самым эффективным словом в поисковых запросах, в ответ на которые показываются объявления этого банка, является... - угадали - слово "тинькофф". Но если взглянуть на запросы со словом "тинькофф", которые содержат еще и слово "отзывы", мы увидим, что в ответ на них пользователи практически не кликают по рекламным объявлениям банка.
Причину низкого отклика легко увидеть, посмотрев на соответствия "Запрос - Реклама".
| № | Запрос | Заголовок | Текст | Показы | Клики | CTR, % |
| 1 | тинькофф кредитные системы отзывы | Кредит Тинькофф | tcsbank.ru | Кредит Тинькофф - 55 дней без %. Оформи заявку сейчас! | 2 | 2 | 100.0 |
| 2 | карты тинькофф отзывы | Кредитная карта Тинькофф! | Лимит до 300 т.р., оформление онлайн. Бесплатная доставка карты курьером! | 1 | 1 | 100.0 |
| 3 | кредит в тинькофф отзывы | Официальный сайт банка Тинькофф! | Заявка на кредит Тинькофф за 5 минут! Лимит до 300 т.р., 55 дней без % | 1 | 1 | 100.0 |
| 4 | тинькофф кредитные системы отзывы | Тинькофф Кредитные Системы | tcsbank.ru | Кредитная карта Тинькофф! Лимит до 300 т.р., оформление онлайн. | 1 | 1 | 100.0 |
| 5 | отзывы тинькофф | Вклад Банка Тинькофф | tcsbank.ru | Выгодный вклад: более 11% + 1,5% бонус + 20000 в подарок! Оформите онлайн. | 2 | 1 | 50.0 |
| 6 | банк тинькофф отзывы | Кредитная карта Тинькофф | tcsbank.ru | Лимит 300 т.р., оформление онлайн. Бесплатная доставка в Ваш город! | 2 | 1 | 50.0 |
| 7 | тинькофф отзывы | Кредитная карта Тинькофф | Лимит 300 т.р., оформление онлайн. Бесплатная доставка в Ваш город! | 6 | 2 | 33.3 |
| 8 | отзывы о кредитных картах тинькофф | Кредитная карта Тинькофф | Кредитная карта Тинькофф - 55 дней без %! Оформи заявку сейчас! | 3 | 1 | 33.3 |
| 9 | отзывы о банке тинькофф кредитные системы | Официальный сайт банка Тинькофф | Кредит Банка Тинькофф - 55 дней без %! Оформи заявку сейчас! | 3 | 1 | 33.3 |
| 10 | банк тинькофф отзывы | Официальный сайт банка Тинькофф | Кредит Банка Тинькофф - 55 дней без %! Оформи заявку сейчас! | 3 | 1 | 33.3 |
| 11 | тинькофф кредитные системы отзывы | Тинькофф кредитные системы. | Кредитки Тинькофф - 55 дней без %! Оформи заявку сейчас! | 4 | 1 | 25.0 |
| 12 | карта тинькофф отзывы | Кредитная карта Тинькофф! | Лимит до 300 т.р., оформление онлайн. Бесплатная доставка карты курьером! | 5 | 1 | 20.0 |
| 13 | тинькофф кредитные системы отзывы | Кредитная карта Тинькофф! | Лимит до 300 т.р., оформление онлайн. Бесплатная доставка карты курьером! | 18 | 0 | 0.00 |
| 14 | тинькофф отзывы | Кредитная карта Тинькофф! | Лимит до 300 т.р., оформление онлайн. Бесплатная доставка карты курьером! | 8 | 0 | 0.00 |
| 15 | кредитные карты тинькофф отзывы | Кредитная карта Тинькофф! | Лимит до 300 т.р., оформление онлайн. Бесплатная доставка карты курьером! | 7 | 0 | 0.00 |
| 16 | тинькофф банк отзывы | Кредитная карта Тинькофф! | Лимит до 300 т.р., оформление онлайн. Бесплатная доставка карты курьером! | 7 | 0 | 0.00 |
| 17 | тинькофф кредитные системы отзывы | Кредитная карта Тинькофф! | Лимит до 300 т.р., до 55 дней без %. Оформите онлайн прямо сейчас! | 7 | 0 | 0.00 |
| 18 | кредитная карта тинькофф отзывы | Кредитная карта Тинькофф! | Лимит до 300 т.р., оформление онлайн. Бесплатная доставка карты курьером! | 5 | 0 | 0.00 |
| 19 | кредиты тинькофф отзывы | Кредит Банка Тинькофф! | Лимит до 300 т.р., оформление онлайн. Бесплатная доставка карты курьером! | 4 | 0 | 0.00 |
| 20 | кредиты тинькофф отзывы большой воронежский форум | Кредит Банка Тинькофф! | Лимит до 300 т.р., оформление онлайн. Бесплатная доставка карты курьером! | 4 | 0 | 0.00 |
| 21 | тинькофф кредитные системы отзывы | Тинькофф Кредитные Системы. | Кредит за 5 мин. Лимит до 300 т.р., до 55 дней без %! | 4 | 0 | 0.00 |
| 22 | кредитные карты тинькофф отзывы | Кредитные карты банка Тинькофф! | Кредитные карты банка Тинькофф! До 55 дней без %! Оформи сейчас! | 3 | 0 | 0.00 |
| 23 | банк тинькофф отзывы | Официальный сайт банка Тинькофф | Кредит Банка Тинькофф - До 55 дней без %! Оформи заявку сейчас! | 3 | 0 | 0.00 |
| 24 | отзывы о банке тинькофф | Кредитная карта Тинькофф! | Лимит до 300 т.р., оформление онлайн. Бесплатная доставка карты курьером! | 3 | 0 | 0.00 |
| 25 | тинькофф кредитные системы отзывы | Кредитная карта Тинькофф | tcsbank.ru | Лимит 300 т.р., оформление онлайн. Бесплатная доставка в Ваш город! | 2 | 0 | 0.00 |
| 26 | тинькофф банк отзывы | Сайт банка Тинькофф | tcsbank.ru | Официальный сайт банка Тинькофф! Онлайн заявка на кредит. | 2 | 0 | 0.00 |
| 27 | тинькофф банк отзывы | Кредит банка Тинькофф! | Лимит до 300 т.р., онлайн заявка. Оформите кредит сейчас! | 2 | 0 | 0.00 |
| 28 | отзывы тинькофф кредитные системы | Кредитная карта Тинькофф! | Лимит до 300 т.р., оформление онлайн. Бесплатная доставка карты курьером! | 2 | 0 | 0.00 |
| 29 | банк тинькофф отзывы | Кредитная карта Тинькофф! | Лимит до 300 т.р., оформление онлайн. Бесплатная доставка карты курьером! | 2 | 0 | 0.00 |
| 30 | карта тинькофф отзывы | Оформи карту Тинькофф! | Кредитная карта Тинькофф - 55 дней без %! Оформи сейчас! | 2 | 0 | 0.00 |
| 31 | отзывы о кредитных картах тинькофф | Кредитная карта Тинькофф! | Лимит до 300 т.р., оформление онлайн. Бесплатная доставка карты курьером! | 2 | 0 | 0.00 |
| 32 | тинькофф кредитные системы отзывы | Тинькофф кредитные системы. | Кредитки Тинькофф - До 55 дней без %! Оформи заявку сейчас! | 2 | 0 | 0.00 |
| 33 | отзывы о банке тинькофф кредитные системы | Кредитная карта Тинькофф! | Лимит до 300 т.р., оформление онлайн. Бесплатная доставка карты курьером! | 2 | 0 | 0.00 |
| 34 | тинькофф платинум отзывы привезли карту могу ли я сам забрать карту в офисе | Кредитка Tinkoff Platinum! | Лимит до 300 т.р., оформление онлайн. Бесплатная доставка карты курьером! | 2 | 0 | 0.00 |
| 35 | тинькофф банк отзывы | Сделайте вклад - подарим 20000! | Вклады ТКСбанка:до 11% + 1,5% бонус + 20000 руб.! Оформите заявку! | 2 | 0 | 0.00 |
| 36 | банк тинькофф отзывы | Официальный сайт банка Тинькофф! | ТКС Банк - это Выгодные вклады и Удобные кредиты! Заявка онлайн! | 2 | 0 | 0.00 |
| 37 | банк тинькофф отзывы | Официальный сайт банка Тинькофф! | ТКС Банк- это Выгодные вклады и Удобные кредиты! Заявка онлайн! | 2 | 0 | 0.00 |
| 38 | отзывы о банке тинькофф кредитные системы | Официальный сайт банка Тинькофф! | ТКС Банк - это Выгодные вклады и Удобные кредиты! Заявка онлайн! | 1 | 0 | 0.00 |
| 39 | тинькофф банк отзывы | Лимит 300 т.р., оформление онлайн. Бесплатная доставка в Ваш город! | 1 | 0 | 0.00 | |
| 40 | отзывы о картах тинькофф | Кредитная карта Тинькофф! | Лимит до 300 т.р., оформление онлайн. Бесплатная доставка карты курьером! | 1 | 0 | 0.00 |
| 41 | кредитные карты тинькофф платинум отзывы | Кредитная карта платинум! | Лимит до 300 т.р., онлайн заявка. Бесплатная доставка курьером! | 1 | 0 | 0.00 |
| 42 | отзывы карта тинькофф платинум | Кредитная карта Тинькофф | tcsbank.ru | Лимит 300 т.р., оформление онлайн. Бесплатная доставка в Ваш город! | 1 | 0 | 0.00 |
| 43 | кредитные карты тинькофф отзывы | Кредитная карта Тинькофф | Кредитная карта Тинькофф - до 55 дней без %! Оформи заявку сейчас! | 1 | 0 | 0.00 |
| 44 | тинькофф банк отзывы | Официальный сайт банка Тинькофф! | ТКС Банк - это Выгодные вклады и Удобные кредиты! Заявка онлайн! | 1 | 0 | 0.00 |
| 45 | кредитная карта тинькофф платинум отзывы | Кредитная карта платинум! | Лимит до 300 т.р., онлайн заявка. Бесплатная доставка карты! | 1 | 0 | 0.00 |
| 46 | карта тинькофф платинум отзывы | Кредитная карта Тинькофф! | Лимит до 300 т.р., оформление онлайн. Бесплатная доставка карты курьером! | 1 | 0 | 0.00 |
| 47 | кредитки тинькофф отзывы | Сайт банка Тинькофф | tcsbank.ru | Официальный сайт банка Тинькофф! Онлайн заявка на кредит. | 1 | 0 | 0.00 |
| 48 | отзывы по вкладам в банк тинькофф | Официальный сайт банка Тинькофф! | ТКС Банк- это Выгодные вклады и Удобные кредиты! Заявка онлайн! | 1 | 0 | 0.00 |
| 49 | отзывы о вакансиях банка тинькофф | Кредитка банка Тинькофф! | Лимит до 300 т.р., 55 дней без %! Заполните онлайн заявку за 5 минут! | 1 | 0 | 0.00 |
| 50 | тинькофф кредитные системы отзывы | Делайте вклад - подарок 20000! | Вклады ТКСбанка:до 11% + 1,5% бонус + 20000 руб.! Оформите заявку! | 1 | 0 | 0.00 |
Пользователи с такими запросами _уже_ знают о банке. Скорее всего, даже знакомы с предложением. И чтобы сделать последний шаг к открытию счета и кредитке, им нужно совсем немного - увериться, что на деле все обстоит так же хорошо, как и обещает реклама. Элементарный шаг: собрать отзывы, разместить и в ответ на запросы об отзывах предложить прочитать их на официальном сайте, создав специальное объявление под такие запросы.
Но - увы! - реклама тупо продолжает долбить: "оформи заявку", "заполните заявку", "бесплатная доставка"...
В рекламе банка есть еще ошибка - показы в ответ на запросы со словом "ресторан" (прошлый бизнес Олега Тинькова).
| № | Запрос | Заголовок | Текст | Показы | Клики | CTR, % |
| 1 | тинькофф ресторан | Официальный сайт банка Тинькофф! | ТКС Банк- это Выгодные вклады и Удобные кредиты! Заявка онлайн! | 8 | 0 | 0.00 |
| 2 | тинькофф ресторан екатеринбург | Сделайте вклад - подарим 20000! | Вклады ТКСбанка:до 11% + 1,5% бонус + 20000 руб.! Оформите заявку! | 5 | 0 | 0.00 |
| 3 | ресторан тинькофф | Официальный сайт банка Тинькофф! | ТКС Банк- это Выгодные вклады и Удобные кредиты! Заявка онлайн! | 4 | 0 | 0.00 |
| 4 | тинькофф ресторан | Официальный сайт банка Тинькофф! | Кредитка Тинькофф - 55 дней без %! Бесплатная доставка! Оформление онлайн! | 3 | 0 | 0.00 |
| 5 | тинькофф ресторан | Официальный сайт банка Тинькофф! | Кредитка Тинькофф - До 55 дней без %! Оформи онлайн! | 3 | 0 | 0.00 |
| 6 | ресторан тинькофф москва | Кредитки Банка Тинькофф! | Лимит до 300 т.р., оформление онлайн. Бесплатная доставка по Москве! | 2 | 0 | 0.00 |
| 7 | тинькофф ресторан москва | Кредитки Банка Тинькофф! | Лимит до 300 т.р., оформление онлайн. Бесплатная доставка по Москве! | 2 | 0 | 0.00 |
| 8 | ресторан тинькофф санкт петербург | Официальный сайт банка Тинькофф! | Кредитка Тинькофф - 55 дней без %! Бесплатная доставка! Оформление онлайн! | 2 | 0 | 0.00 |
| 9 | ресторан тинькофф самара | Официальный сайт банка Тинькофф! | ТКС Банк- это Выгодные вклады и Удобные кредиты! Заявка онлайн! | 2 | 0 | 0.00 |
| 10 | пивные рестораны тинькофф меню | Официальный сайт банка Тинькофф! | Кредитка Тинькофф - 55 дней без %! Бесплатная доставка! Оформление онлайн! | 1 | 0 | 0.00 |
| 11 | тинькофф ресторан екатеринбург | Тинькофф банк в Екатеринбурге! | Тинькофф кредит в Екатеринбурге: до 55 дней без %! Оформи заявку! | 1 | 0 | 0.00 |
| 12 | затонул сухогруз у ресторана тинькофф | Кредитная карта Тинькофф | tcsbank.ru | Лимит 300 т.р., оформление онлайн. Бесплатная доставка в Ваш город! | 1 | 0 | 0.00 |
| 13 | ресторан тинькофф в нижнем новгороде | Cайт банка Тинькофф | tcsbank.ru | Официальный сайт банка Тинькофф! Онлайн заявка на кредит. | 1 | 0 | 0.00 |
| 14 | екатеринбург ресторан тинькофф | Кредитная карта Тинькофф | tcsbank.ru | Лимит до 300 т.р., до 55 дней без % Заполните онлайн заявку за 5 минут! | 1 | 0 | 0.00 |
Обратите внимание. Слово "ресторан" убивает поисковую рекламу, потому что цель поиска не соответствует рекламному предложению, люди хотят просто пива выпить, а не открыть счет в банке.
В случае со словом "отзывы" пользователи, скорее всего, уже готовы сделать то, чего от них ожидает рекламодатель. К сожалению, реклама упускает отличный шанс дожать их до нужного решения.
С уважением,
Андрей Иванов
P.S. ПРЕДЛОЖЕНИЕ РЕКЛАМОДАТЕЛЯМ
Компания "Нейрон Ру", разработчик сервиса статистики поисковой рекламы ADVSE.RU, и автор этой рассылки предлагают.
- Анализ вашей рекламы в Яндекс.Директе и Google AdWords.
- Поиск ключевых слов и фраз в поисковых запросах, в ответ на которые ваши объявления не работают.
- Предложения по улучшению рекламной кампании.
Обращайтесь -